Avant de vous livrer ici le contenu de cet échange, je tiens à remercier ici la réactivité et la franchise d'OVH qui a tout de suite reconnu son tort et expliqué clairement ce qu'ils faisaient sans chercher à dissimuler le problème. Ils n'ont pas cherché non plus à me faire croire que je puisse être à l'origine du souci. De plus, ce qui ne gâte rien, la réponse est arrivé une heure seulement après la question.

Bref, bravo OVH !

Mon message :

Bonjour,

Il semble y avoir un souci avec les logs. Je possède le nom de domaine batmat.net que vous hébergez et depuis quelques jours, il s'affiche soit 1 visite soit 0 par jour...

Rien qu'avec mes visites depuis différentes machines, je suis sûr d'en faire 2 ou 3 par jour au moins et si on s'en réfère au trafic des jours précédents, ce nombre semble imcohérent.

Merci de corriger ça au plus vite ou de m'indiquer comment le faire si l'erreur est de mon fait.

Merci

La réponse :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message

Le serveur de logs a explosé, rsync (la technologie qu'on utilise pour transferer les fichiers de logs) sature aussi. Nous l'avons prevu et nous avons contruit un nouveau serveur de logs avec 3.5To de disque (16x250Go en 4U). Pour le mettre en place et changer completement la manière de decharger les logs, il nous faudra quelques jours de travail. Nous allons mettre aussi en place d'autres types de statistiques qu'urchin.

On espere que les logs vont revenir courant de la semaine prochaine.

En esperant avoir répondu à votre attente

Cordialement, Frederic